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Primeros Pasos
Crear tu primer chatbot
Aprende a crear y configurar un chatbot en menos de 5 minutos
Tiempo estimado: 5 minutos
Requisitos: Cuenta de BOT247 (plan Gratis o superior)
1
Accede al dashboard
Después de iniciar sesión, serás redirigido automáticamente a tu dashboard. Si ya tienes chatbots, verás la lista en la página principal.
Si es tu primera vez, haz clic en el botón "Crear chatbot" en la esquina superior derecha.
2
Completa la información básica
Se abrirá un formulario donde debes proporcionar:
- Nombre del chatbot: Un nombre descriptivo (ej: "Asistente Virtual Tienda")
- Saludo inicial: El primer mensaje que verá el usuario (ej: "¡Hola! ¿En qué puedo ayudarte?")
- Subdominio: URL única para tu chatbot (ej: mi-tienda.bot247.app)
3
Configura la personalidad (opcional)
Puedes personalizar cómo responde tu chatbot:
- Instrucciones del sistema: Define el tono y estilo de respuesta
- Modelo de IA: Selecciona el modelo (recomendado: GPT-4)
- Temperatura: Controla la creatividad de las respuestas
4
Agrega información (base de conocimiento)
Entrena tu chatbot con información relevante:
- Sube documentos: PDFs, TXT con información de tu negocio
- Agrega URLs: Enlaces a páginas web con contenido relevante
- Texto directo: Escribe FAQs o información clave
El chatbot procesará esta información y la usará para responder preguntas.
5
Personaliza la apariencia
Ve a la pestaña "Apariencia" para personalizar:
- Colores: Paleta de colores del chatbot (fondo, burbujas, botones)
- Avatar: Logo o imagen de tu chatbot
- Tema: Modo claro u oscuro
Todos los cambios se reflejan en tiempo real en el preview.
6
Prueba y comparte
¡Tu chatbot está listo! Ahora puedes:
- Probar: Haz clic en "Ver chat" para probar conversaciones
- Compartir: Copia el enlace único de tu chatbot
- Embeber: Obtén el código del widget para tu sitio web
- QR Code: Genera un código QR para compartir físicamente
Consejos para un mejor chatbot
- •Sé específico: Cuanta más información relevante proporciones, mejores respuestas dará
- •Actualiza regularmente: Mantén la base de conocimiento actualizada
- •Prueba conversaciones: Simula preguntas frecuentes para ajustar respuestas
- •Revisa analytics: Analiza qué preguntas recibe tu chatbot más frecuentemente